martes, 6 de marzo de 2012

Galletas Ritz



PLAN DE MARKETING

ESTRATEGIA EMPRESARIAL.

1 Empresa: Nabisco

Nabisco es una empresa dedicada a la producción de productos alimenticios.

1.1 Reseña Histórica.

Nabisco fue creada en USA en 1792 con la unión de personas emprendedoras que formaron una compañía pastelera y confitería.

Al pasar los años esta empresa se ha venido fortaleciendo y hasta hoy en día se ha convertido en empresa consolidada.

1.2 Filosofía Empresarial.

A la vanguardia de hoy en di, fortaleciendo y creando productos de calidad para satisfacer necesidades de nuestros clientes y público en general.

1.2.1 Visión

Nabisco tiene una visión el posicionamiento de sus productos a nivel mundial para convertirse en una empresa líder.

1.2.2 Misión

La misión de Nabisco es siempre producir productos de calidad y así dando al público consumidor la confianza de que cuando compra la marca sienta la satisfacción de adquirir productos de calidad.

1.2.3 Valores

· Respeto al Máximo

· Cumplimiento a tiempo

1.3 ESTRATEGIA FUNCIONAL.

Nabisco trata de realizar promociones para que el consumidor tenga beneficios adicionales además de llevar un producto puede llevar dos.

Antes de lanzar un producto al mercado siempre se hace un sondeo del público objetivo al cual va destinado.

FODA:

· FORTALEZA: de la empresa es el posicionamiento en muchos países brindando productos en óptimas condiciones sanitarias.

· DEBILIDAD: falta de capacitación al personal para brindar ayuda al público al momento de adquirir productos nuevos.

· OPORTUNIDADES: la empresa ha logrado mantenerse varios años en el mercado, debido a su grado de calidad.

· AMENAZA: competencia

1.3.1 ORGANIGRAMA FUNCIONAL.

1.4 SERVICIOS

Es la elaboración y venta de productos comestibles para el consumo de las personas en general.

II PRODUCTOS.

2.1 Descripción

Ritz es un producto comestible el cual se consume a diario y se encuentra casi en todas las tiendas y supermercados del país.

2.1.1 características externas

Una envoltura con rigurosos estándares de calidad la cual mantiene el producto en optimas condiciones.

2.1.1.1 estrategia cromática

Tiene 5 colores básicos que son:

Rojo, blanco, negro, naranja y amarillo los cuales combinados forman una excelente cromática

Ø Etiqueta:

Está compuesta por el logotipo la información del producto que consta de los ingredientes la elaboración, cantidad, registro el costo y como realizar la preparación

Ø Logotipo:

Esta realizado con tipografía Carlton Hotel Berlin 30pts.

Ø Maraca registrada:

El código está ubicado horizontalmente

Ø Marca de fabrica

Esta elaborado por Nabisco S.A

Ø Servicio al cliente

Contamos con una línea gratuita que funciona las 24 horas al día 1800 nabisco

2.1.2 Características internas

a) Visual: Degradados en amarillo y rojo + la imagen de un queso.

b) Auditiva: Sonido de plastico

c) Olor: apetecible, queso.

d) Textura: suave

e) Sabor: inconfundible, agradable.

3. DESCRIPTOR.

3.1 Elemento diferenciador

La dulzura de su aroma, ese apetecible aroma a queso que desborda los sabores más exquisitos del paladar humano.

3.2 ventaja competitiva.

Competitividad

Control de cálida

Sabor/producción

Es el reconocimiento ya varios años en el mercado que lo hace fácil de posesionarse en los diferentes lugares y mercados, está dirigido todas las personas por su excelente sabor.

4. ESTRATEGIA COMERCIAL

4.1 Grupo objetivo

Está dirigido a todo el público

4.1.1 Segmentación de mercado

El proceso que se utilizó para dividir el mercado en grupos es el proceso psicografico por que Se emplea el nivel social: todo tipo de público

El estilo de vida: nivel medio

Personalidad: en general

Sector/vivienda: barrios urbanos

4.1 Estrategia de rotulación

En las perchas donde se exhibe el producto esta ubicado un rotulo indicando las características del producto.

4.1.2 Estrategia publicitaria

Se realizó spot publicitarios en los medios masivos.

4.1.3 Estrategia de distribución

El producto va a estar al frente de las perchas en los diferentes supermercados con una vista principal hacia las personas.

4.1.4 Brandy

Se ubicara una maquina electrónica que facilite la venta de producto, esto nos permitirá optimizar recursos.

5. Estrategia Comunicacional

5.1 Publicidad realizada

Para facilitar el posicionamiento del producto se utilizara

a) Televisión: mediante las propagandas

b) Impresa: flyers, afiches, tarjetas, BTLs material P.O.P

6. Estrategia de medios

6.1 Organización de Medios

a) Medios principales = 40% tv, 8hs a 9hs

b) AA Medios Secundarios = 55% tv media tarde/ y media mañana

c) A Medios auxiliares = 5% tv media noche

Segmentación de mercados

Tabla de operaciones de campo

Edad

50%

50%

60%

20%

10%

10%

10%

60%

20%

10%

100%

100%

30%

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60%

20%

20%

60%

100%

60%

20%

10%

10%

6-9

26

26

14

13

13

13

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18

18

17

53

53

17

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17

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14

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13

13

10-12

26

26

14

13

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13

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53

53

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14

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13

13

13-16

26

26

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13

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17-20

26

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21-24

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13

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25-28

27

27

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13

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14

13

13

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29-31

27

27

14

13

13

13

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19

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18

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53

14

13

13

13

186

185

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91

91

91

91

126

126

119

371

371

123

122

126

123

122

126

98

91

91

91

371

371

371

371

371

371

371

371

371

n= muestra

N= Universo (población)

∑= coeficiente de error (0,05%)²

n= N

(N-1) ∑² + 1

n= 5000

(4999) 1,0025

n= 370.64 n= 371 (encuestas)

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